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営業最前線の「生」の情報をタイムリーに全社共有することで、顧客満足が勝ち取れます。
日報に要望やクレームを入力すると、自動的に顧客の声データベースに反映されますので、

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 メーカー ゼニス 商品カテゴリ メイク道具・ケアツール>メイク道具セット 発送目安 1~2週間以内に発送予定 お支払方法 銀行振込・クレジットカード 送料 送料無料 特記事項  その他 ■原産国:日本■サイズ:■材質:フェイスブラシ・シェーディングブラシ:粗光峰、チークブラシ:灰リス・粗光峰、アイシャドウブラシ・シャドウライナーブラシ:ウィーゼル、アイブローブラシ:ドジャコウ、ブラシ&コーム:馬毛、ブラシ専用ケース:牛革■:本体重量約350g ◆ 「世界のブランド熊野筆」として、品質の高さを評価されている熊野の化粧筆。最高の原毛を惜しみなく使い、特に技術の高い筆職人が手作りで仕上げました。穂先をカットしない熊野の化粧筆は、穂先がやわらかくやさしいので、肌触りが違います。メイクのノリや持ちも断然違う「本物」の逸品をお試し下さい。

、顧客の声だけ抽出して把握することが可能です。


クレームは放っておくと顧客を失うことになりますが、きちんと対応すれば信頼を勝ち取るカギになる可能性も秘めています。
顧客の声では、顧客からの要望やクレームに関する情報を全社で共有することで、組織の階層に関係なく、誰でも把握、管理、活用することができます。情報を蓄積するだけではなく、その後の対応状況まで登録し現状をリアルタイムに把握することで アロマ エッセンシャルオイル(ニアウリ・ネロリドール10ml)生活の木、発生原因の組織的構造を改善するアプローチへと変えていきます。
また 【クーポン獲得】【4980円以上送料無料】はだいろ工房ボディカバーファンデーション 2個セット、要望やクレームを放置しないよう一定期間が経過すると、気付きを促すイエローカードが表示され、ヌケやモレのない対応を可能とします。

顧客の声

顧客の声に要望やクレームを登録すると ディープドロップ DDセラム、現在の処理状況から報告日、内容、顧客名など一覧表示で確認することができます。

一覧表示された顧客の声から、閲覧したい項目を選択すると、顧客の声の詳細を確認することができます。
また、登録された顧客の声に対して、対応を行なうと対応履歴を登録し、現在の処理状況がどうなっているのか、
どのような対応をしているのか(したのか)、あらゆる情報を「顧客の声」から把握することができます。


ToDoメモ

顧客の声に対する対応にもToDoメモ機能を利用することが可能です。
顧客の声への対応で、忘れると困るアクション Estee LauderEstee Super Eau De Parfum Sprayエスティローダーエスティ スーパー EDP SP 50ml/1.7oz【海外直送】、対応すべきToDo情報を関連して記録し、
他人と共有したり、気軽に付箋紙のイメージでメモを残すことができます。


ToDoメモ機能を詳しく見る


遅延や長期放置状態の要望やクレームに対し、アラート機能であるイエローカードがポータルに表示され、
営業マンに気付きを与え営業活動をアシストしてくれるイエローカード機能も付与しています。



イエローカード機能を詳しく見る

製品比較

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